О продукте Возможности О компании Работа у нас Контакты Попробовать демо

Оператор чат-поддержки (удалённо)

Спокойная техническая поддержка для пользователей BloomDesk. Без продаж, без звонков, без стресса.

Откликнуться на вакансию

Каждый день 200+ пользователей пишут нам в чат: уточняют, как оформить предзаказ, списать расходники или настроить отчёт. Нам нужны внимательные люди, которые помогут разобраться.

Условия

Что мы предлагаем

🏠

Удалённо

Из любой точки России. Стабильный интернет — всё, что нужно.

Чёткий график

Смены по 4/6/8 часов. Составляете расписание заранее.

📚

Обучение

Оплачиваемое введение в продукт, база знаний, куратор на старте.

💰

Доход от 55 000 ₽

Фиксированная ставка за смену. Выплаты 2 раза в месяц.

Калькулятор дохода

Примерный доход в месяц
~ 71 500 ₽

Обязательно

  • Грамотная письменная речь
  • Уверенный пользователь ПК
  • Внимательность и терпение
  • Готовность работать в сменном графике

Приветствуется

  • Опыт в техподдержке или клиентском сервисе
  • Знание CRM-систем
  • Опыт удалённой работы

Чем занимается оператор

  • Отвечает на вопросы пользователей BloomDesk в текстовом чате
  • Помогает оформлять заказы, настраивать склад, выгружать отчёты
  • Использует базу знаний и скриншотные инструкции
  • Передаёт сложные технические вопросы разработчикам

Почему это спокойная работа

Нет продаж и холодных обращений — клиенты уже платят за продукт.

Нет звонков — только текстовый чат.

Предсказуемый ритм — цветочные магазины пишут в рабочие часы.

Время на подумать — можно проверить базу знаний.

Маленькая команда — вас знают по имени, а не по номеру.

Частые вопросы

Можно ли совмещать с другой работой?

Да, график гибкий. Вы составляете расписание смен заранее, и можно подстроиться под другие занятия.

Какое обучение предусмотрено?

3–5 рабочих дней оплачиваемого введения в продукт. Куратор на связи, база знаний и скриншотные инструкции.

Какие выплаты и когда?

Два раза в месяц на банковскую карту. Фиксированная ставка за отработанную смену, без задержек.

Какое оформление?

Официальное оформление по договору. Все выплаты прозрачные и документированные.

Откликнуться на вакансию

Заполните форму — мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней

Спасибо!

Мы свяжемся с вами в течение 2 рабочих дней.