Удалённо
Для работы нужны компьютер, стабильный интернет и подходящее спокойное место.
Работа в продуктовой IT-компании
Оператор текстовой поддержки — удалённо
Помогайте пользователям SaaS-платформы разбираться в цифровом продукте. Работа в текстовом чате — без телефонных звонков, холодных обращений и продаж.
Удалённая работа
Только текстовый чат
Смены 4, 6 или 8 часов
Условия
Понятный формат работы
Заранее известные задачи, варианты смен и введение в продукт перед началом работы.
4 / 6 / 8 часов
Продолжительность смены выбирается в рамках согласованного графика.
380 ₽/час
Доход рассчитывается по фактически отработанным часам.
Обучение продукту
Перед началом — знакомство с платформой, инструкциями и базой знаний.
Прозрачный расчёт
Калькулятор дохода
Выберите продолжительность смены и количество рабочих дней. Расчёт ориентировочный.
Ориентир за месяц
За смену3 040 ₽
За неделю15 200 ₽
Часов в неделю40 ч
Формула: 8 ч × 5 дн. × 380 ₽ × 52 / 12
Выбранный график соответствует ориентиру дохода от 55 000 ₽.
Чем предстоит заниматься
- Отвечать пользователям BloomDesk в текстовом чате
- Помогать с вопросами по заказам, складу, отчётам и интерфейсу
- Использовать инструкции и базу знаний
- Передавать сложные технические вопросы специалистам
- Фиксировать повторяющиеся вопросы
Что важно
- Грамотная письменная речь
- Уверенная работа с компьютером
- Внимательность и спокойная коммуникация
- Умение объяснять последовательность действий
- Готовность изучать IT-продукт
Путь кандидата
Что происходит после знакомства с вакансией
Сайт показывает условия работы, а дальнейшее общение проходит лично с рекрутером.
- 01Изучите вакансию
Познакомьтесь с BloomDesk, задачами и условиями поддержки пользователей.
- 02Оставьте отклик
Откликнитесь на площадке, где нашли вакансию, и дождитесь ответа рекрутера.
- 03Получите доступ
После общения рекрутер пришлёт ссылку и общие данные для входа в портал.
- 04Выберите направление
Откройте направление «Поддержка пользователей» и пройдите соответствующий курс.
- 05Пройдите тест
Скопируйте результат или сделайте скриншот и самостоятельно передайте его представителю BloomDesk.
Важно знать
Публичной регистрации и персональных аккаунтов кандидатов нет. Сайт не собирает резюме, портал не выдаёт пароль и не отправляет результат автоматически, история тестов не сохраняется.
Готовы обсудить вакансию?
Откликнитесь на площадке, где нашли вакансию. Сайт BloomDesk не собирает ваши персональные данные.